闪电宝怎么用？
符合什么资格可以申请？
交易后多久能到账？
你们的服务是不是全天候？
我提交的材料什么时候可以完成审核？
······
不管是作为闪电宝的新用户，还是闪电宝的合作伙伴，您在使用闪电宝的过程中一定被各种各样的问题困扰过。为了提升服务品质，闪电宝实力打造客服团队，为您解决更多使用/棘手问题。
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刷卡最高返200 笔笔有积分，行业全覆盖
一台闪电宝 实现财富梦
给大家解答一下近期智能问答的高频疑问
服务类
Q
闪电宝的交易时间是多少？
A
闪电宝的交易时间为7:00-23:59，非交易时段内无法交易和无法结算。
Q
客服热线是多少？
A
闪电宝客服电话为400-820-2819，服务时间为工作日8:00-20:00，双休日9:00-17:30。
查询类
Q
闪电宝的手续费费率是多少？
A
1、可通过闪电宝APP【我的】-【费率信息】查询费率情况（未绑定机具，不显示刷卡费率）；
2、咨询对应服务商。
Q
如何查询交易记录？
A
1、通过闪电宝APP【服务】页面右上角按钮进入查询；
2、如果对某笔交易有疑问，联系我司客服核实。
规则类
Q
交易后多久到账？
A
这与您开通的结算模式有关系：T+S:无需手动发起取现，交易完成后系统自动取现，到账时间最快。T+0:需由客户手动发起取现，资金一般2小时到账；T+1:交易后第二个工作日自动结算到账；D+1:交易后第二个自然日自动结算到账。
Q
单笔、单日和单月收款限额多少？
A
不同等级的客户有不同的收款限额，具体可通过闪电宝APP【我的】页面用户ID右侧按钮进入查看。
操作类
Q
机具蓝牙无法连接如何处理？
A
我们发现大部分客户连接不上的原因是：客户想通过手机蓝牙设置里和闪电宝进行连接，其实这是不对的。我们推荐的做法是：1、打开闪电宝机具，处于待机状态。2、通过手机设置打开手机蓝牙。3、打开闪电宝APP，【服务】点【收款】，到了刷卡步骤后，APP会自动连接机具。
如果按照上述步骤还是有问题，可尝试：1、检查机具电量是否正常、距离手机是否过远；2、重启手机或机具；3、重装闪电宝APP或者更换手机。
办理类
Q
如何变更结算银行卡？
A
闪电宝APP【我的】-【我的银行卡】，点击相应结算卡的【变更】按钮，按指引操作。
Q
如何变更绑定手机号？
A
非常抱歉，暂不支持手机号码变更。
Q
如何申请机具或者代理合作？
A
通过添加“汇付天下闪电宝”微信招商服务号18828096318，工作人员会与您联系。
