近年来，消费者的支付习惯正在新兴支付方式的影响下逐步改变，支付行为从银行柜台式转变为多元化的新型支付模式，网络支付、移动支付、手机银行等受到了消费者的广泛喜爱和使用。
随着人口年龄结构的迁移和改变，80后、90后逐渐成为消费主力，其对新兴支付方式的接受及依赖将为支付行业的发展提供强劲动力。中国支付行业经历了怎样的发展历程，又将面临哪些新的机遇和挑战？
近日，《中国金融的力量》高端金融访谈系列节目（第一季）第十期邀请到汇付天下董事长兼首席执行官周晔，以“第三方支付的未来之路”为题，与复旦大学泛海国际金融学院执行院长、复旦金融评论执行主编钱军教授展开了一场深度对话。
小汇节选了部分对话及精彩观点予以呈现：
钱军：感谢周董百忙之中抽出宝贵时间接受采访。首先想请您谈一谈中国第三方支付行业目前的情况，以及汇付天下在行业内是什么特点，在做哪些布局？
周晔：谢谢钱院长。其实构成整个支付行业的角色有很多：做清算、做发卡，还有支付宝、微信，给个人提供钱包服务；另一侧还有1亿多家商户，他们需要第三方支付公司或者银行，为他们提供接入银行卡和钱包的服务，由此诞生了国内200多家持牌的第三方支付公司。
可以看到，支付行业并不只有大家熟悉的几个品牌，而是一个漫长的产业链条，并且在国内蓬勃发展并广泛服务于各个行业。
过去的五六年里，我们逐渐习惯了支付宝、微信这样的钱包/移动支付方式，在大多数零售场合都是通过钱包支付，而非银行卡。伴随今年这场疫情，从汇付天下服务B端商户的需求来看，疫情至少将中国的数字化进程提前了3到5年。
钱军：一场疫情给了大家非常清晰的指引，这个方向就是数字化。那数字化是什么呢？
周晔：对于零售商户而言，数字化就是需要远程服务客户。首先需要在客户不到店的情况下获客，其次就是在获客之后达成复购，复购完了又需要探索如何卖出更多东西、如何提供增值服务……疫情之后，面对数字化的新兴场景，相较以往的支付“浅连接”，支付获客、数字化管理和营销服务成为支付机构服务商户的新战场。
钱军：第二个方面聊的是关于跨境支付，我也看到一些数据，当前行业整体呈几何级数增长。想请您聊聊首先跨境支付行业的特点。
周晔：过去几年，在一带一路、人民币国际化以及消费升级的推动下，跨境电商领域的健康快速发展得到了大力的政策支持。持续增长的跨境进出口零售电商市场规模也给跨境支付业务创造了巨大市场潜力，同时又进一步带动了上下游产业对跨境支付的需求。
相比需求侧的旺盛状态，供给侧竞争胶着，第三方支付机构凭借便捷的跨境收付款手续、高效的到账速度以及对卖家和平台多元动态需求的灵活应对等优势，超越银行与汇款公司，成为了跨境零售电商支付领域的主角。像我们在上半年跨境业务拿下了46%的增速，相信未来跨境支付行业内仍将维持两位数增长。
钱军：所以这些支付结算、结汇的手段还会极大地促进跨境电商行业的发展。刚才我们聊了支付行业的国内和国际业务，接下来聊聊这个行业的安全和数据。支付行业如何提高安全性，以及数据的使用和隐私问题。
周晔：对我们来讲，如果支付公司系统技术上有安全隐患或数据泄露问题，那支付做得再好也是零。
支付安全对我们而言，一是硬技术硬科技、第二是管理和制度。汇付天下在防范恶意攻击、防止内外勾结作案等方面构建了“天罗地网”的防护措施。
数据安全方面现在大家都很关注。相信疫情后大家对个人信息填报或共享的容忍度增加了，这带来巨大的好处和便利性，让我们的疫情防范和控制工作如此高效。
我国在数据安全和使用方面走了一条相对平衡的线路。既能够为大众及时提供便利性，也给企业一定的创造空间，同时政府也可以有效管理。数据是未来的生产资料，这至关重要，我们都期待一个更好的数据治理模式。
钱军：今天可能最后一个问题关于数字货币。尤其现在央行正在试点数字货币，这在中国推广以后对第三方支付行业的影响，想请您谈一谈。
周晔：数字货币使用的最适合的场景方式，尤其是结算方式，目前我们还不明确。对做2B服务的支付公司而言，它始终是增添了一个更好的支付工具载体。
数字货币对支付行业来讲，等于是多了一种支付方式。以前有电子钱包，还有传统货币，现在可能多了一个数字货币，对我们业务而言就是在聚合支付下又多了一个工具，实际上可以为我们打开更多的发展空间。
《中国金融的力量》高端金融访谈系列节目由复旦金融评论、复旦大学泛海国际金融学院，联袂第一财经重磅推出，旨在致敬新中国七十年的伟大金融成就，梳理中国金融的系统脉络，辨析中国金融的机遇挑战。
《中国金融的力量》（第一季）第十期，已于2020年8月29日周六21:00，在第一财经电视以及第一财经旗下各大媒体平台，SMG旗下百事通、IPTV等媒体平台重磅播出。
